Telefon +420 734 704 771 E-mail vseprovlas@seznam.cz
Více kontaktů
Košík Obsah košíku  
  0 položek Vstoupit do košíku
  0,- Kč
Prihlášení Přihlášení  
  Registrovat
Obchodní podmínky Kontakt Doprava a cena Zpracování osobních údajů
Novinky
Wella Elements
Když se podíváme do přírody, zjistíme, že má vlastnosti přirozené obnovy. A obzvlášť stromy jsou skvělým příkladem, protože se jejich životaschopnost a vitalita neustále obnovuje. Výjimečným spojením vědy a přírody tak vznikl unikátní NuTREE complex, který pomáhá chránit vlasy před úbytkem keratinu pro obnovu vitality
05.03.2016 - 21:20
NIOXIN DIABOOST 100ml
Většina lidí se domnívá,že řídnutí vlasů je způsobeno pouze jejich úbytkem. Významným hlediskem je však i ztenčování vlasového vlákna. DIABOOST vlasy posiluje a zvětšuje průměr každého vlasového vlákna. Výhodou je snadné použití a okamžitý efect.
16.10.2015 - 11:22
Wella Color Recharge
WELLA Professionals - Color Recharge Cool Blond Shampoo 250ml * Tento šampon pro blond vlasy chrání přírodní nebo barvené blond vlasy před žloutnutím a zanechává je hebké na dotek a zářivě lesklé * Perfektně se doplňuje s ostatními přípravky z řady Wella Professionals Care * Použití: Naneste na mokré vlasy a jemnou masáží vytvořte pěnu. Nechte působit 3-5 minut, poté pečlivě opláchněte. Používejte podle potřeby do požadovaného tónu a dále pokračujte s běžným šamponem
03.08.2015 - 14:29
Nioxin
NIOXIN věděli jste že ...50% salonních zákazníků má problémy s vypadáváním vlasů? Řešením tohoto problému se pro vás stává skvělou příležitostí. Ti, kteří čelí této situaci, hledají odbornou pomoc a očekávají, že právě u Nás získají důvěryhodné poradenství.
25.07.2015 - 15:40
Wella Oil Reflections
Wella Oil Reflections je multifunkční olej s lehkou texturou a podmanivou parfemací. Aktivní látky:makadamiový a avokádový olej - vyživují a vyhlazují vlasy, vitamín E - chrání vlasy před vnějšími agresory. Účinky:vyživuje a vyhlazuje vlasy, zanechává vlasy sametově hebké a lesklé, zvýrazňuje barvu vlasů.
24.07.2015 - 12:11
Přihlášení k newsletteru

Obchodní podmínky

 

Obchodní podmínky

 

Tyto obchodní podmínky jsou účinné od 1. ledna 2014

Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží.

Podáním závazné objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito Obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. Kupující je zároveň dostatečně informován před vlastním odesláním objednávky o možnosti seznámit se s obchodními podmínkami a reklamačním řádem.Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky.Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky.Převzetí nevyžádaného plnění ze strany kupujícího neznamená přijetí nabídky.

 Vymezení pojmů

Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu www.vseprovlas.cz je Josef Lochner,Prokopa Holého 285,Litvínov ,43601, IčO:15678849(dále jen Prodávající)

Spotřebitel (kupující) - je osoba, která při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti a výrobky zde koupené užívá jen pro své účely, jestliže je kupující fyzická či právnická osoba, která nakupuje výrobky na IČo a dále užívá ke své další podnikatelské činnosti nebo spojené se službami, které poskytuje, nejedná se již o spotřebitele a vzájemný vztah prodávající-kupující se řídí obchodním zákoníkem.

Zboží označené PRO PROFESIONÁLNÍ POUŽITÍ mohou používat a nakupovat jen osoby k tomu určené nebo odborně vyškolené pro práci s těmito výrobky a pro nákup těchto výrobků je nutná registrace. Objednáním, vyplněním objednávkového formuláře a stlačením tlačítka KOUPIT se kupující zavazuje, že je si vědom toho, že kupuje zboží pro profesionální použití a ví jak s ním zacházet a používat jej.

Doručení  objednaného zboží

Prodávající dodá zboží kupujícímu kompletní, nejpozději do 10 dnů od potvrzení objednávky, pokud u jednotlivého zboží neuvádí jinou lhůtu k dodání a není-li smluvně stanoveno jinak. Je-li u zboží uvedeno „skladem“, prodávající zboží odešle nejpozději do sedmi pracovních dnů. Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit. Kupujícímu se doporučuje, aby si zboží při převzetí co nejdříve překontroloval.

Doklady ke zboží, zejména daňový doklad, přiloží prodávající kupujícímu ke  zboží do zásilky.Požádá-li o to kupující, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti z vadného plnění a jakým způsobem může kupující práva z nich uplatnit.

Nepřevezme-li kupující zboží v dohodnuté době porušením své povinnosti, je povinen prodávajícímu zaplatit náklady na přepravu ve výši 89 - 229kč. Prodávající je oprávněn, poté co kupujícího prokazatelně e-mailem upozorní a poskytne mu novou přiměřenou lhůtu pro převzetí, zboží vhodným způsobem prodat. Náklady na uskladnění a náklady marného dodání zboží z důvodu nedostatku součinnosti na straně kupujícího v nezbytně nutné výši je prodejce oprávněn vůči kupujícímu započíst na výtěžek prodeje.

Cena a způsob doručení

- osobní převzetí             - 0 Kč

- DPD balík na dobírku  -  99 Kč

- DPD balík platba předem  79 Kč

- poštou  balík do ruky     - 109 Kč

- poštou balík na poštu   - 99 Kč

- zásilkovou službou PPL - 109 Kč            

- zásilkovou služba PPL ,dobírka- 129 Kč

Platba za zboží je možná :

osobní převzetí                - hotově,převodem na účet

poštou                              - dobírka,převodem na účet

zásilková služba             - dobírka,platba kartou u zákazníka,převodem na účet

U zásilek do zahraničí je účtován příplatek 100Kč za poštovné.

Při nákupu nad 3000,- DOPRAVA ZDARMA

Objednávky na zboží skladem - doručení 1-2 pracovní dny

Objednávky na zboží na cestě -  doručení  2-4 pracovní dny                               

 

Převzetí a reklamace zásilky

Při přebírání zásilky je nutné zkontrolovat obal zásilky – zjevnou vadu (poškození obalu) je nutné ihned oznámit a poznamenat do přepravního listu. Zásilku je tak možné převzít i s touto vadou bez obavy s následným uplatňováním případné škody. Obsah zásilky zkontrolujte po odjezdu řidiče, řidič nečeká na kontrolu obsahu při předávání – skryté vady je nutné nahlásit přepravci v co nejkratším termínu po převzetí zásilky a zažádat o sepsání zápisu o škodě. Bez zápisu o škodě nelze následně uplatňovat reklamaci spojenou s poškozením výrobku během přepravy.

Zrušení objednávky a odstoupení od smlouvy

Kupující (pouze spotřebitel) může odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se spotřebitel v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.Kupující (i když není spotřebitel) je oprávněn od smlouvy odstoupit kdykoliv před odesláním zboží prodávajícím.

Vrácení zboží ve 14denní lhůtě

V případě, že jste spotřebitel, máte dle § 1829 občanského zákoníku (zákon č. 89/2012 Sb.) právo zakoupené zboží vrátit bez udání důvodu, a to do 14 kalendářních dnů od data převzetí zboží. Nárok máte i v případě, že objednávku učiníte po internetu s osobním odběrem na naší kamenné prodejně.

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti (o čemž rozhoduje uvedení IČ na nákupním dokladu), právo na odstoupení vám nevzniká, neboť zákon tuto možnost neuvádí.

Odstoupení od smlouvy spotřebitel prodávajícímu zašle nebo předá ve 14 denní lhůtě a to včetně dárků, které prodávající poskytuje k zakoupenému zboží zdarma. Kupující nemusí uvádět důvod, pro který od smlouvy odstupuje. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy/prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.

Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to na bankovní účet, který zákazník uvede ve formuláři k vrácenému zboží. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, nejlépe v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující.

Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku.

Je-li společně se zboží poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy spotřebitelem, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím povinen prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek

Výjimky: Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodání digitálního obsahu, nebyl-li dodán na hmotném nosiči, či u smluv o poskytování služeb, v obou případech za podmínky, že k plnění došlo s předchozím výslovným souhlasem kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy; dále u smluv na dodávku služeb nebo zboží), jejichž cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího; u smluv na dodávku zboží upraveného podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu a u smluv na zboží, které podléhá rychlé zkáze, u zboží, které bylo nenávratně smíseno s jiným zbožím, nebo vyňato z uzavřeného obalu a z hygienických důvodů je nelze vrátit; , porušil-li kupující jejich původní obal..

.Práva a povinnosti z vadného plnění.

Jakost při převzetí

Pokud má převzaté zboží nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i před smluvním parametrům), jedná se o vady zboží, za které prodávající odpovídá.

Kupující může u prodávajícího uplatnit nejpozději do dvou let od převzetí zboží podle svého požadavku nárok na bezplatné odstranění vady nebo na přiměřenou slevu z ceny; není-li to povaze vady neúměrné (zejména nelze-li vadu odstranit bez zbytečného odkladu), lze uplatnit požadavek na dodání nové věci bez vad nebo nové součásti bez vad, týká-li se vada pouze této součásti.Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši.Během šesti měsíců od převzetí zboží se předpokládá, že vada zboží existovala již při převzetí zboží.Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil.U použitého zboží prodávající neodpovídá za vady odpovídající míře dosavadního používání nebo opotřebení. U věcí prodávaných za nižší cenu prodávající neodpovídá za vadu, pro kterou byla nižší cena sjednána. Místo práva na výměnu má kupující v těchto případech právo na přiměřenou slevu.

Zákonná práva z vad

Prodávající odpovídá za vady vzniklé po převzetí zboží v záruční době v 24 měsíční záruční době pro spotřebitele a 12 měsíců pro podnikatele nebo v době použitelnosti uvedené v reklamě, na obalu zboží nebo v připojeném návodu.V této lhůtě může kupující uplatnit reklamaci a podle své volby požadovat u vady, která znamená podstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou):

• odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;

• bezplatné odstranění vady opravou;

• přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo

• vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy.

Podstatné je takové porušení smlouvy, o němž strana porušující smlouvu již při uzavření smlouvy věděla nebo musela vědět, že by druhá strana smlouvu neuzavřela, pokud by toto porušení předvídala.

U vady, která znamená nepodstatné porušení smlouvy (bez ohledu na to, jde-li o vadu odstranitelnou či neodstranitelnou), má kupující nárok na odstranění vady anebo přiměřenou slevu z kupní ceny.

Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (nejméně tři vady současně), může kupující uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.

Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití.

Na dárky, které jsou poskytovány zcela zdarma, nelze uplatňovat jakákoliv práva spotřebitele. Takové zboží splňuje podmínky Darovací smlouvy a veškeré normy dle platné legislativy ČR.

 

Odpovědnost za vady (záruka)

Na všechny výrobky je poskytována záruční doba dle zákona (24 měsíců pro spotřebitele a 12 měsíců pro podnikatele není-li smluvně stanoveno jinak). Jestliže se objeví vada výrobku v záruční době, zašlete výrobek na adresu autorizovaného servisu uvedeného na záručním listě nebo na naši adresu spolu s originálem záručního listu, kopií faktury nebo jiným dokumentem prokazujícím zakoupení zboží v našem obchodě, a reklamačním formulářem na který uveďte popis vad. Formulář ke stažení zde.

Vaše reklamace bude vyřízena do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.

Záruka se nevztahuje na zboží, které zákazník obdrží zdarma, u kterého vypršela dnem uplatnění reklamace záruční doba a dále na opotřebení věci způsobené jejím obvyklým užíváním. Za vadu nelze považovat změnu materiálu nebo vlastností výrobku úměrnou délce užívání ani závady způsobené nesprávnou údržbou a používáním výrobku.

Vyřízení reklamace.

Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího nebo osoby určené k opravě bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.

Kupující je povinen sdělit prodávajícímu, jaké právo si zvolil při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Změna volby bez souhlasu prodávajícího je možná jen tehdy, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže být neodstranitelná.Nezvolí-li kupující své právo z podstatného porušení smlouvy včas, má práva jako při nepodstatném porušení smlouvy.

Kupující je povinen prokázat nákup zboží (nejlépe dokladem o koupi). Lhůta pro vyřízení reklamace běží od předání/doručení zboží prodávajícímu nebo do místa určeného k opravě. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní.

Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do tří pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení kupujícímu v této lhůtě sdělí. Reklamaci, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy.

Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy.

Záruka za jakost se prodlužuje o dobu od uplatnění reklamace do jejího vyřízení nebo do doby, kdy byl kupující povinen si věc vyzvednout. Dojde-li k výměně zboží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost prodávajícího jako by šlo o koupi nového zboží nebo jeho části.

Není-li umožněno sledovat stav vyřízení reklamace on-line, zavazuje se prodávající o vyřízení reklamace kupujícího informovat podle jeho požadavku emailovou zprávou nebo telefonicky.U oprávněné reklamace náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů.

Ochrana osobních údajů.

Kupující souhlasí s tím, aby poskytnuté osobní údaje byly prodávajícím zpracovávány a uchovávány v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů (č. 101/2000 Sb.) za účelem plnění předmětu smlouvy. Kupující má právo být informován, jaké údaje o něm prodávající eviduje, a je oprávněn tyto údaje měnit, případně písemně vyslovit nesouhlas s jejich zpracováváním. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.

Kupující může prodávajícímu sdělit, že chce ukončit zasílání obchodních sdělení, a to na elektronickou adresu získanou v souvislosti s plněním smlouvy, aniž by mu tím vznikly jakékoliv náklady.

Řešení sporů.

Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.

Ostatní.

Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.

V případě, že nejste spotřebitel, tedy zboží nakupujete v rámci své obchodní či podnikatelské činnosti řídí se vztahy obchodními podmínkami neupravené obchodním zákoníkem, č. 513/1991 Sb., vše ve znění novel. Smlouva a otázky související se řídí českým právem.

Změny obchodních podmínek v jiné než oboustranně odsouhlasené písemné formě jsou vyloučeny.

 

Zásilky, které nám jsou vráceny jako nevyzvednuté, zasíláme znovu pouze na Vaše vyžádání.

Cena dopravy do zahraničí

Objednávka odeslaná do zahraničí má poštovné 240 kč / 9eur /

Doprava

ZBOŹÍ JE MOŽNÉ

- odeslat prostřednictvím PPL ,DPD nebo poštou na dobírku
- zboží skladem doručení 1-2 pracovní dny, zboží na cestě doručení 2-4 pracovní dny
- osobní převzetí LITVÍNOV
 

Návod

Všechny výrobky obsahují návod k použití v českém jazyce.



Pří nákupu nad 3000,- DOPRAVA ZDARMA !!!

Copyright © 2011 7Interactive s.r.o. Pronájem e-shopu od 499 Kč/měs.7Interactive